金岳社区多方协作送热入户暖人心

随着冬季的来临，天气日渐寒冷，取暖成为居民迫切关注的问题。2024 年 10 月 29 日下午，宝塔区柳林镇金岳社区接到群众反映，金岳小区 13 号楼一单元整体双号房间在暖气打压试水期间主管道出现损坏的问题。社区对此高度重视，第一时间与供热公司取得联系，协同进行排查。

经排查发现，由于开发商将供热主管道阀门整体设计在室内，该小区13号楼一单元802住户因长期不居住，自行对家中暖气维修，以便停止家中供暖。在供热公司打压试水时，导致802住户家中的暖气主管道阀门损坏，供热公司无法进入802家中维修，进而影响了金岳小区13号楼一单元整体双号房住户的整体取暖。据了解，在此次试压过程中导致该楼 802、702 住户遭受不同程度水淹，造成损失。

面对这一复杂情况，社区白书记和社区的工作人员通过协同多方力量，社区工作人员更是“动之以情，晓之以理”，对涉及楼层住户进行苦口婆心的劝说。供热公司将802室的暖气主管道迁移至702室，最终于2024年11月1日顺利将暖气及时供入居民家中，妥善解决了住户的取暖问题。

此次事件的成功调解，充分彰显了金岳社区对居民的关怀备至，也体现了多方协作共筑温暖家园的良好氛围，赢得了居民的一致好评。在这个寒冷的冬季，金岳社区用实际行动为居民送去温暖，让居民们感受到了浓浓的关爱。

(文：万富军 石金红)